基层治理现代化的“龙池实践”_
培育“滁州有让,龙池实践龙池有礼”新风尚,基层获评“第七届全国文明单位”——
基层治理现代化的治理“龙池实践”
楼道杂物堆积,下脚都难;邻里碰面,现代招呼都懒得打……这曾是龙池实践琅琊区龙池社区龙池花园小区的常态,如今这里却换了模样。基层
“以前这儿堆满杂物,治理现在可是现代咱‘说事拉理’的好地方!”楼栋长赵贤美指着焕然一新的龙池实践“板凳议事角”,脸上洋溢着喜悦。基层几步开外的治理小屋里,89岁的现代张殿银老人刚让市一院的专家看完病:“家门口就能找专家瞧病,省心省力,龙池实践还省钱!基层”
变化的治理秘诀,就藏在社区里口口相传的“滁州有让,龙池有礼”这八个字里。这把用“让”化解矛盾、以“礼”温暖人心的金钥匙,不仅解开了社区里的一个个“疙瘩”,更让龙池社区社会组织联合会捧回了沉甸甸的“第七届全国文明单位”荣誉,成为基层治理现代化的一个生动样本。
舍得让:打破围墙攥成拳
“过去社区想干点实事,难呐!”提起从前,龙池社区党委书记孙涛眉头紧锁,“条块分割,资源要么闲置、要么分散,服务像撒胡椒面,总难落到居民心坎上。”
变化,始于“社区大党委”的成立。龙池社区党委将7家共建单位的党组织聚拢起来,立下一条核心原则:大家都得“舍得让”,打破门户之见,共享资源。
滁州市第一人民医院率先把专家资源“让”了出来——定期到龙池社区的健康小屋坐诊,累计服务居民已超2000人次。这股“让”的春风迅速吹开:闲置的场地打开了大门,专业的人手充实进来,技术力量也纷纷下沉……
这一“让”,结出了看得见、摸得着的果实。短短三年,120件居民的“心头事”落了地:盼望多年的公交站建起来了,老人出行方便多了;老旧管道彻底更换,“水漫金山”成了历史;健康小屋升级为“健康守护站”,小病小痛家门口就能解决。
孙涛深有感触地说:“‘舍得让’的真谛,就是把分散的五指攥成一个拳头,劲往一处使,难题自然迎刃而解。”
有回响:真心换来实打实
“‘让’是开头,打开了门、搭好了台;‘礼’就是不能让人白忙活,得给付出的人尊重和回报。有来有往,这盘棋才越下越活!”龙池社区的党员干部最明白这个理儿。
社区这步棋,巧妙盘活了闲置空间。暖光最先照亮的,是孩子们灿烂的笑脸。公益暑托班一办就是6年,成了孩子们暑假雷打不动的“快乐大本营”。
更令人欣喜的是,它成功吸引了12家教育机构、10个兴趣小组和60多位专业老师加入,让这片小天地越发热闹红火。双职工家长董艳玲感触最深:“孩子有地方去、学得开心,我们上班也安心!社区这份实打实的‘礼’,真是解了我们的心头急!”
眼见空间盘活了,释放的能量越聚越旺,更多“有心人”循着热度找上门。9家乐意“赚点小钱、更想做好事”的本土社会企业,看中这里的潜力和诚意,欣然落了脚。
滁州七色光居民服务有限公司的“理想家创客坊”就是典型:开木艺课收点合理费用,但坚持免费教困难家庭孩子手艺,还把部分收入反哺社区。“在龙池,我们让点利,社区可是铆足了劲帮我们张罗,”负责人吕波说得实在,“居民信任,客源稳定,这份‘礼遇’攒下的口碑和回头客,值钱得很!”
齐动手:楼道蝶变靠大家
居民的“心气”顺了、“干劲”足了,环境自然发生变化。龙池花园小区11栋就是生动的例证。
过去的11栋,是出了名的“老大难”:消防通道堵得死死的,公共区域又脏又破,窨井盖坏了豁着口,看着都吓人。
转机,从楼门口的一场“板凳议事会”开始。龙池社区党委没有大包大揽,而是把议事的场所直接搬到了居民家门口。社区工作人员、党员、物业代表、居民代表,再加上懂行的社工和社区能人,大家搬着小板凳围坐在一起,共同商讨解决问题的办法。
抱怨少了,商量多了。在“板凳议事会”带动下,居民们心态变了:“以前光抱怨,现在懂了,大家‘让’一步,问题才好解决!”通过“提事-商量-动手-反馈”这套法子,邻里学会了为公“让”点私利。
“礼”在行动中闪光:楼道杂物,邻里体谅着清空了;你刷墙、我设计,一起给窨井盖画彩绘、装护栏;热心人认养,荒地变身小花园。便民报架、共享工具也悄悄进了楼道。没多久,昔日的“问题楼道”焕然一新,成了干净温馨、邻里谈笑的“睦邻家园”。“让”暖了人心,更聚了力量,社区治理上下贯通更顺畅。
焕新理:传承创新立标杆
“滁州有让,龙池有礼”的智慧,赓续着明朝大儒王阳明在此为官时“减免税赋、聚拢民心”的治理古训。社区党委为其注入时代新意,筹集83万元“种子资金”,精心扶持孵化了50多个社区社会组织,吸引了1700多名社会志愿者投身其中,让古老智慧在新时代基层治理中焕发蓬勃生机,结出累累硕果——
矛盾少了:依托“板凳议事会”“银发调解队”,邻里“疙瘩”迎刃而解,矛盾化解率从75%跃升至98%;
办事快了:居民诉求通过手机平台或网格员直达,平均处理时间从两天压缩至一天内,响应提速50%;
同时,“映山红”志愿者、“银发调解”等经验从社区走向全省,成为叫得响的治理品牌。社区社会组织联合会最终摘得沉甸甸的“全国文明单位”桂冠。
“‘让’是聚力的钥匙,‘礼’是温暖的纽带。钥匙对了,心锁自开。”孙涛一语道破龙池治理的诀窍。
如今,“滁州有让,龙池有礼”从理念化作实践,变成楼道里的欢声笑语、邻里间的热茶相敬和居民心头那抹踏实的舒坦劲儿。在这里,文化生根、居民当家、治理长效的良性循环已然形成。龙池实践,不仅成功解开了老旧小区治理难题,更以其可复制、可推广的鲜活方案,为探索城市基层治理现代化路径树起了标杆。
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